Returer

Återbetalning 

För de flesta artiklar, i den osannolika situationen att din produkt är felaktig, kan du skicka den tillbaka till oss för återbetalning eller utbyte av varor inom 14 dagar efter mottagandet. Återbetalning av returfrakt är inte tillgängligt för detta. 

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också finnas i originalförpackningen. 

Ytterligare artiklar som inte kan returneras: 

* Presentkort 

För att slutföra din retur kräver vi ett kvitto eller ett köpbevis 

Du kan inte skicka retur till Sverige då det är en icke-mottagaradress Det finns vissa situationer där endast delvis återbetalning beviljas: (om tillämpligt) 

* Alla objekt som inte är i sitt ursprungliga skick, är skadade eller saknas delar av skäl som inte beror på vårt fel 

* Varje artikel som returneras mer än 30 dagar efter leveransen 

Returer (om tillämpligt) 

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi dig ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Vi kommer också att meddela dig om godkännandet eller avslaget på din återbetalning. Om du är godkänd, kommer din

återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetoden inom ett visst antal dagar. 

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt) 

Om du inte har fått någon återbetalningar ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen. 

Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras. 

Kontakta din bank. Det finns ofta någon behandlingstid innan en återbetalning publiceras. 

Vi kräver id verification vid leverans annars finns det ingen bevis av att en leverans gjorts och vi kan inte stå för det! 

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss genom att använda vårt kontaktformulär. 

Försäljningsartiklar (om tillämpligt) 

Endast vanliga priser kan återbetalas, tyvärr kan försäljningsartiklar inte återbetalas. Utbyten (om tillämpligt) 

Vi ersätter endast föremål som de är defekta eller skadade. Om du behöver byta det mot samma objekt, skicka ett e-postmeddelande med vårt kontaktformulär. 

Gåvor 

Om objektet markeras som en gåva när det köps och skickas till dig, får du en present kredit för värdet på din retur. När det returnerade objektet har mottagits skickas ett presentkort till dig.

Returfrakt 

Vi kommer att instruera dig via e-post i var du ska skicka ditt objekt för retur. 

Du ansvarar för att betala för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får återbetalning dras kostnaden för returfrakt från din återbetalning, 

Beroende på var du bor kan tiden för att utbyta en produkt variera.

Outlösta Paket

Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnaderna för den hantering som uppstår vid ej uthämtade eller vägrade paket (returfrakt, expeditionskostnad etc.). Därför tar vi ut en avgift på 99 kr om ett paket ej hämtas ut. Försändelsen ligger hos postombudet i 14 dagar innan den returneras till oss. Observera därför att om du ångrar ett köp och vill returnera varan, behöver du först hämta ut paketet och därefter returnera. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.